شرایط گارانتی
1- اين دستگاه از تاريخ نصب به مدت 24 ماه مشمول گارانتى میباشد.
2 - ارائه خدمات گارانتى منحصراً توسط نمايندگىهاى مجاز خدمات پس از فروش انجام میشود.
3- ضمانت نامه محصولات در صورتى معتبر است كه تاريخ نصب بدون خدشه در آن قيد شده باشد و محصول توسط نمايندگان مجاز شركت نصب و راه اندازى و تائيد گردد.
4- در صورت ايراد داشتن قطعه در مدت زمان گارانتى، تعمير يا تعويض به عهده شركت میباشد (بجز لوازم شكستنی)
5- در صورت مشکل غير قابل تعمیر در محصول، دستگاه تعويض میگردد.
6- هزينه اياب و ذهاب در مدت زمان گارانتى در محدوده شهرى رايگان است و در محدوده غير شهرى، مابهالتفاوت آن دريافت میگردد.
7- مدت تعهد ارائه خدمات پس از فروش محصولات پس از اتمام گارانتى ١٥سال مىباشد.
مواردى كه اعتبار ضمانت نامه را نقض مىكند
1- نصب يا تعمير دستگاه توسط افراد غيرمجاز
2- خرابی به علت عواملى از قبيل ضعيف بودن ولتاژ ورودى، نوسانات شديد ولتاژ برق و نامناسب بودن محل نصب
3- صدمات فیزیکی مانند صدمات ناشى از حمل و نقل، سقوط از ارتفاع، برخورد با اشياء ديگر، آتش سوزى، زلزله، سيل و هرگونه موارد مشابه
4- مخدوش بودن تاريخ نصب و برچسب مشخصات محصول و ناقص بودن اطلاعات ضمانتنامه
شرکت سپهرخزر تبریز با بهرهگیری از افراد متخصص سعی بر این دارد با بهترین روشهای ممکن راهنمایی و مشاوره لازم در انتخاب هر چه بهتر محصولات توسط مشتریان محترم را انجام دهد.
تمام تلاش ما بر این است که با رعایت شاخصهای استاندارد، محصولاتی با کیفیت و طول عمر بالا در اختیار مشتریان قرار دهیم تا خریدی آسوده خاطر برای شما مشتری محترم به ارمغان آوریم.
تمام هدف مجموعه جلب رضایت خاطر شماست. پیشاپیش از حسن انتخاب شما کمال تشکر را داریم.
لذا خواهشمندیم با تکمیل فرم نظرسنجی زیر ما را در ارتقاء کیفیت خدمت رسانی یاری رسانید.